Le Centre Régional de Services aux Bibliothèques Publiques (CRSBP) du Saguenay-Lac-Saint-Jean (SLSJ), mieux connu sous l’appellation commerciale de Réseau BIBLIO du Saguenay-Lac-Saint-Jean (ou Réseau BIBLIO SLSJ), est une corporation privée sans but lucratif, en convention de services avec les municipalités membres. Cette corporation est financée en partie par des subventions du ministère de la Culture et des Communications (MCC). Créée en 1971, elle est administrée par une assemblée générale et un conseil d’administration.
Réseau BIBLIO offre un service de bibliothèque de proximité, enraciné dans la culture régionale et ancré dans le milieu de vie. Il rend l’information accessible en tout temps et sous toutes ses formes.
Offrir un service de bibliothèque tourné vers les technologies, accessible en tout temps, qui incite les citoyens à la curiosité et à la connaissance. Il souhaite conquérir le coeur du public afin de susciter la création, l’imaginaire, l’intérêt à la lecture et le guider vers la « nouvelle bibliothèque ».
Passion, engagement, respect (disponibilité, courtoisie, écoute), inspiration et intégrité.
Établir, maintenir et développer des collections de documents publiés, des services de traitement documentaire ainsi que tout autre service professionnel ou technique relatif au fonctionnement d’une bibliothèque publique.
Conclure des contrats de services documentaires, professionnels ou techniques relatifs au fonctionnement d’une bibliothèque publique.
Favoriser la mise en commun des ressources, les échanges entre les bibliothèques publiques et la coopération avec toute bibliothèque ou tout organisme intéressé.
Promouvoir toute autre activité reliée au fonctionnement d’une bibliothèque publique.
Encourager et soutenir des programmes de formation, d’information, d’animation et de développement culturel compatibles avec les objectifs mentionnés aux paragraphes 1 et 4.
Reconnaissance de l’importance du partage et de l’addition des ressources pour l’amélioration des services ;
Engagement à promouvoir un service de bibliothèques de proximité et de qualité auprès de nos partenaires actuels et futurs ;
Satisfaction, écoute et respect des clients ;
Efficacité dans le contrôle de la qualité, des échéanciers et des coûts ;
Amélioration continue des services par la recherche de solutions créatives ;
Utilisation de l’expertise et de l’engagement de tout le personnel pour le développement du Réseau.
Le Réseau BIBLIO du Saguenay-Lac-Saint-Jean participe activement à l’amélioration des services offerts aux citoyens, notamment celui de la bibliothèque publique. Ainsi, l’entreprise s’est dotée d’une vigoureuse politique qualité, auxquelles s’inscrivent toutes les bibliothèques du réseau.